トラブル時・各種連絡先
盗難・紛失時の対処方法
■荷物
現地警察で紛失(盗難)証明書作成し、海外旅行傷害保険の保険会社に連絡する。
■クレジットカード
カード会社に至急連絡し、カードを無効にする。緊急再発行(1日〜2週間かかる)の依頼をする 。その際、カード番号と有効期限を伝える。また、現地警察で紛失(盗難)証明書作成してもらう。
■航空券
現地警察で紛失(盗難)証明書を作成し、航空会社のカウンターまたは現地事務所で紛失届提出する。その際、航空券の購入日や購入場所を伝える。いずれにしても航空券の紛失では新たに購入するしかない。紛失届けを現地で、帰国後は日本の事務所に届けることを忘れずに。紛失した航空券の有効期限が切れ、不正使用されなかったことが確認されれば、全額払い戻しされる。(格安航空券の払い戻しは原則的に不可。)
但し、Eチケットの場合は、紛失や盗難にあった場合でも再発行が可能です。
>>Eチケットについて
■パスポート
至急、現地警察で紛失(盗難)証明書を作成し、証明書と写真2枚(4.5cm×3.5cm)を持って日本領事館に提出する。仮発行申請、渡航証明書を発行してもらう。(再発行までには少なくとも2日かかる。)その際、パスポート番号と発行年月日が必要になります。
■トラベラーズチェック
現地警察で紛失(盗難)証明書作成する。TC発行銀行の現地支店に至急連絡し、無効の手続きする。その際、紛失したTCの金種、番号、購入場所、購入年月日を伝える。払い戻し請求書に必要事項を記入し、本人確認のための証明書をつけて提出する。

