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投稿：2026/03/25 （参加日：2026/03/18 ※ココ夏ッ通信から予約）
by （匿名希望）さん
ツアー名：フィッシュアイ イルカウォッチングクルーズ&海中展望塔見学
コース名：イルカウォッチングクルーズ（海中展望塔見学付き／送迎付き）
黙々と船で走ったあと、時間切れでイルカに会えなければ、何もコメントもなく、港に戻り、船を降ろされる。
イルカに会えないのは仕方ないことだが、
もう少しサービストークが欲しかった。
また、会えないときの
お詫びの品が、エコバッグとはしょぼすぎる。 また、日本語スタッフの充実を望む。
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投稿：2026-05-04 15:07:14
（匿名希望）様
この度は、せっかく楽しみにご参加下さいましたのにご希望に添えず、自然のこととはいえ私共としても大変心苦しく残念に存じます。
また、弊社のサービス内容に関しましても率直なご意見を誠にありがとうございました。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせて頂きます。
どうか今回はご寛恕頂き、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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